TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A WEBSITE-ULUI BONDandTRUST

Data ultimei actualizări:  IAN 2025

Acest document reprezintă Termenii și Condițiile de utilizare a website-ului BONDANDTRUST.ro (denumit în continuare „Website-ul”) și stabilește condițiile în care utilizatorii pot accesa și utiliza serviciile și informațiile oferite pe Website. Utilizatorii sunt rugați să citească cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza Website-ul.

Prin accesarea sau utilizarea Website-ului, utilizatorul acceptă în totalitate și fără rezerve acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu accesați și să nu utilizați Website-ul.

1.Definiții

1.1. Utilizator – Orice persoană care accesează, navighează sau utilizează Website-ul.

1.2. Servicii – Toate serviciile oferite de BONDANDTRUST pe Website, inclusiv consilierea psihologica și orice alt serviciu disponibil pe Website.

1.3. Date personale – Orice informație care poate identifica direct sau indirect o persoană fizică, conform definiției din Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

1.4. GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal, aplicabil în Uniunea Europeană.

2. Protecția datelor personale

2.1. Colectarea datelor personale

BONDANDTRUST colectează datele personale ale utilizatorilor în mod legal și transparent, conform cerințelor prevăzute de GDPR. Printre datele personale care pot fi colectate se numără, dar nu se limitează la, numele, adresa de email, numărul de telefon și alte informații relevante pentru serviciile oferite.

2.2. Utilizarea datelor personale

Datele personale colectate vor fi utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor BONDANDTRUST, inclusiv pentru gestionarea și îmbunătățirea acestora, pentru a răspunde la întrebările utilizatorilor și pentru a comunica cu aceștia în legătură cu activitățile de consiliere pe care le oferim. Datele vor fi utilizate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale, acolo unde este cazul.

2.3. Stocarea datelor personale

Datele personale vor fi stocate pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate. Perioada de stocare a datelor personale va fi determinată în funcție de natura și scopul fiecărei prelucrări a datelor. După expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate, conform reglementărilor GDPR.

2.4. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi în legătură cu datele lor personale:

• Dreptul de acces: dreptul de a solicita informații privind datele personale prelucrate.
• Dreptul la rectificare: dreptul de a solicita corectarea datelor personale inexacte.
• Dreptul la ștergere: dreptul de a solicita ștergerea datelor personale, în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor personale.
• Dreptul de a se opune prelucrării: dreptul de a se opune prelucrării datelor personale.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate: dreptul de a nu face obiectul unor decizii automate, inclusiv a celor bazate pe profilare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot contacta BONDANDTRUST la adresa de email contact @ Bondandtrust.ro sau prin intermediul secțiunii „Contact” a Website-ului.

2.5. Securitatea datelor personale

BONDANDTRUST se angajează să adopte măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, distrugerii sau pierderii accidentale și împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală.

2.6. Transferul de date personale

Datele personale pot fi transferate către terți doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate de utilizatori sau în conformitate cu obligațiile legale.

3. Nedivulgarea și nevânzarea datelor către terțe părți

3.1. Confidențialitatea datelor

BONDANDTRUST garantează că nu va vinde, închiria sau divulga datele personale ale utilizatorilor către terțe părți, cu excepția cazurilor în care există consimțământul explicit al utilizatorului sau există obligații legale care impun divulgarea acestora.

4. Plata pentru consiliere

4.1. Tarifele pentru serviciile de consiliere

Pentru a accesa serviciile de consiliere oferite pe Website, utilizatorii vor trebui să achite o sumă stabilită conform ofertei BONDANDTRUST. Detalii privind tarifele și modalitățile de plată vor fi prezentate pe Website sau email, iar utilizatorii vor fi informați în prealabil despre costurile serviciilor.

4.2. Modalități de plată

Plata pentru serviciile de consiliere poate fi efectuată prin intermediul platformelor de plată securizate oferite pe Website, inclusiv prin card bancar sau alte metode electronice.

4.3. Politica de rambursare

În cazul în care utilizatorul nu este mulțumit de serviciul prestat sau există orice altă problemă legată de consiliere, BONDANDTRUST va analiza solicitările de rambursare si acestea vor fi procesate conform legislației aplicabile.

5. Accesul la cookie-uri și website

5.1. Utilizarea cookie-urilor

Website-ul BONDANDTRUST utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza modul în care este utilizat Website-ul. Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează Website-ul.

5.2. Tipuri de cookie-uri utilizate

Website-ul poate utiliza următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri esențiale: pentru funcționarea corectă a Website-ului.
• Cookie-uri de performanță: pentru a colecta informații despre utilizarea Website-ului și pentru a îmbunătăți performanța acestuia.
• Cookie-uri de marketing: pentru a analiza comportamentul utilizatorilor și a personaliza conținutul și anunțurile afișate.

5.3. Gestionarea cookie-urilor

Utilizatorii pot gestiona setările de cookie-uri direct din setările browser-ului lor, având opțiunea de a respinge sau șterge cookie-urile. Totuși, este posibil ca unele funcționalități ale Website-ului să nu fie disponibile sau să nu funcționeze corect dacă cookies sunt dezactivate.

5.4. Consimțământul pentru cookie-uri

Prin continuarea navigării pe Website, utilizatorii își exprimă consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor în conformitate cu politica de cookie a Website-ului.

6. Drepturi de proprietate intelectuală

6.1. Proprietatea intelectuală

Toate materialele disponibile pe Website, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, grafice, logo-uri și design, sunt protejate de drepturile de autor și de alte drepturi de proprietate intelectuală și sunt proprietatea BONDANDTRUST sau a licențiatorilor acestuia. Utilizatorii nu au dreptul de a reproduce, distribui sau modifica materialele protejate fără permisiunea expresă a deținătorilor drepturilor de autor.

7. Modificări ale termenilor și condițiilor

BONDANDTRUST își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi afișate pe Website și vor intra în vigoare imediat ce vor fi publicate. Utilizatorii sunt încurajați să revizuiască periodic acești Termeni și Condiții.

8. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni și Condiții sunt reglementați de legea română. Orice litigiu care poate apărea în legătură cu acești termeni va fi soluționat de instanțele competente din România.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții sau de protecția datelor personale, utilizatorii pot contacta BONDANDTRUST la adresa de email contact @ Bondandtrust.ro sau prin intermediul secțiunii „Contact” de pe Website.